Trực tiếp / Slot
Tài khoản di55 của bạn kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — mọi giao dịch đều thực hiện ngay trong ứng dụng, không cần chuyển qua bước trung gian nào. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Quầy nạp tiền nằm ngay trong phần tài khoản sau khi bạn đăng nhập. Chọn ví điện tử hoặc ngân hàng nội địa bạn đang dùng — MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều có sẵn trong danh sách. Nhập số tiền theo đúng mức hiển thị trên màn hình, xác nhận lệnh và tiền sẽ vào số dư của bạn sau khi hệ thống ghi nhận. Nếu giao dịch chưa phản ánh, hãy kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản trước khi liên hệ hỗ trợ.
Vào tài khoản di55, chọn mục nạp tiền trong thanh điều hướng chính.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng tùy theo ví bạn đang dùng.
Điền số tiền theo đúng mức tối thiểu hiển thị, sau đó xác nhận lệnh trong ứng dụng ví của bạn.
Sau khi ví xác nhận thành công, số dư tài khoản di55 sẽ được cập nhật. Kiểm tra lịch sử nếu cần đối chiếu.
Để rút tiền, mở mục rút tiền trong tài khoản di55 và chọn phương thức nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nhập đúng số tài khoản ví đã liên kết và số tiền muốn rút. Hệ thống sẽ yêu cầu bạn hoàn tất bước xác minh danh tính nếu tài khoản chưa được xác nhận đầy đủ. Sau khi lệnh được duyệt, tiền sẽ chuyển về ví theo đúng thông tin bạn đã nhập. Giữ lại mã tham chiếu giao dịch để đối chiếu nếu cần.
Trong tài khoản di55, chọn rút tiền và xem các phương thức nhận tiền đang khả dụng.
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập số tiền và kiểm tra lại thông tin ví nhận.
Làm theo các bước xác minh hiển thị trong tài khoản — chỉ thực hiện đúng những trường được yêu cầu.
Ghi lại mã giao dịch sau khi lệnh được gửi đi để dùng khi cần đối chiếu với lịch sử tài khoản.
Khu vực xác minh nằm trong phần cài đặt tài khoản. Hệ thống sẽ hiển thị rõ những trường nào cần điền và tài liệu nào cần cung cấp — bạn chỉ cần làm theo đúng hướng dẫn xuất hiện trên màn hình, không cần chuẩn bị thêm bất kỳ giấy tờ nào ngoài danh sách đó. Trạng thái xác minh sẽ được cập nhật trong tài khoản sau khi chúng tôi xử lý. Nếu có thắc mắc về bước nào đó, kênh hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng giải đáp.
Mở cài đặt tài khoản di55 và tìm mục xác minh danh tính để xem trạng thái hiện tại.
Chỉ cung cấp thông tin và tài liệu được liệt kê trong màn hình xác minh — không cần thêm bất kỳ giấy tờ nào khác.
Sau khi gửi, trạng thái xác minh sẽ hiển thị trong tài khoản. Bạn không cần gửi lại nếu đã thấy trạng thái đang xử lý.
Nếu màn hình xác minh hiển thị lỗi hoặc yêu cầu không rõ ràng, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn cụ thể.
Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Danh sách đầy đủ và trạng thái khả dụng hiển thị ngay trong quầy nạp và rút tiền sau khi bạn đăng nhập vào tài khoản di55.
Nạp và rút qua ví MoMo. Chọn MoMo trong quầy giao dịch và làm theo xác nhận trong ứng dụng.
Kết nối tài khoản ZaloPay để thực hiện giao dịch nhanh chóng trực tiếp từ ví của bạn.
Hỗ trợ nạp và rút qua Viettel Money cho người dùng đang dùng dịch vụ của Viettel.
Chuyển khoản nội địa qua tài khoản ngân hàng. Dùng đúng nội dung chuyển khoản hiển thị trong quầy nạp.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút đều có mã tham chiếu riêng hiển thị trong lịch sử tài khoản di55. Dùng mã này để đối chiếu với thông báo từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi cần xác nhận một lệnh cụ thể.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút đều có mã tham chiếu duy nhất. Lưu lại mã này từ màn hình xác nhận hoặc thông báo ví để dùng khi cần đối chiếu.
Lịch sử tài khoản hiển thị trạng thái từng lệnh: đang xử lý, hoàn thành hoặc bị từ chối. Kiểm tra nhãn này trước khi liên hệ hỗ trợ.
Mục lịch sử trong tài khoản di55 liệt kê toàn bộ các lệnh theo thứ tự thời gian, bao gồm số tiền, phương thức và trạng thái.
Giữ ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng ví và mã tham chiếu di55 trong ít nhất vài ngày sau giao dịch để dùng khi cần xác minh.
Chúng tôi xây dựng các lớp kiểm soát tài khoản để bảo vệ số dư và thông tin của bạn. Dưới đây là những điểm bạn nên nắm rõ khi sử dụng dịch vụ tài chính tại di55.
Luôn truy cập qua địa chỉ di55 chính thức. Không đăng nhập qua đường dẫn từ tin nhắn lạ hoặc trang không rõ nguồn gốc để tránh rủi ro tài khoản.
Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính sẽ có thể sử dụng đầy đủ tính năng rút tiền. Làm theo đúng các bước hiển thị trong khu vực xác minh của tài khoản bạn.
Chỉ dùng ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đứng tên chính bạn để nạp và rút. Giao dịch qua ví của người khác có thể bị từ chối trong quá trình xử lý.
Nếu phát sinh vấn đề với giao dịch, liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được đăng trong tài khoản di55. Không chia sẻ mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các tình huống thực tế mà bạn có thể gặp khi nạp, rút hoặc xác minh tài khoản tại di55.
Kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản di55 trước. Nếu lệnh hiển thị trạng thái đang xử lý, hãy chờ thêm. Nếu không thấy lệnh nào, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp mã tham chiếu từ ứng dụng MoMo của bạn.
Mức tối thiểu cho từng phương thức hiển thị trực tiếp trong quầy nạp tiền sau khi bạn đăng nhập. Chúng tôi không công bố mức cố định ở đây vì có thể thay đổi theo từng phương thức và thời điểm.
Có. Chọn ZaloPay trong mục rút tiền, nhập đúng số tài khoản ví đã liên kết và số tiền muốn rút. Đảm bảo tài khoản di55 của bạn đã hoàn tất xác minh danh tính trước khi gửi lệnh rút.
Lệnh rút có thể bị từ chối nếu tài khoản chưa xác minh đầy đủ, thông tin ví nhận không khớp hoặc số tiền vượt mức cho phép. Kiểm tra trạng thái xác minh trong tài khoản và liên hệ hỗ trợ nếu vẫn chưa rõ nguyên nhân.
Danh sách tài liệu yêu cầu hiển thị trong khu vực xác minh của tài khoản bạn. Chỉ cung cấp đúng những gì được liệt kê ở đó — chúng tôi không yêu cầu thêm bất kỳ giấy tờ nào ngoài danh sách đó.
Có. Chuyển khoản ngân hàng nội địa là một trong các phương thức được hỗ trợ. Khi chọn phương thức này, làm theo đúng nội dung chuyển khoản và thông tin tài khoản nhận hiển thị trong quầy nạp tiền của bạn.