Trực tiếp / Slot
công bố đầy đủ các điều khoản điều chỉnh việc sử dụng nền tảng — từ phạm vi tài khoản, giao dịch qua MoMo và ZaloPay, đến quyền riêng tư dữ liệu của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động trên di55 — bao gồm đăng nhập tài khoản, nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và truy cập vào các sảnh trò chơi. Chúng tôi không áp đặt nghĩa vụ pháp lý ngoài phạm vi được quy định rõ trong tài liệu này. Bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ phù hợp với luật địa phương nơi bạn đang cư trú. Di55 chỉ cung cấp dịch vụ ở khu vực đủ điều kiện — nếu khu vực của bạn không nằm trong danh sách đó, tài khoản sẽ không được kích hoạt. Mọi giao dịch tài chính thực hiện qua ví điện tử nội địa đều được ghi nhận trong lịch sử tài khoản của bạn và có thể tra cứu bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp — các giao dịch đi qua cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo quy trình xác thực riêng của từng ví. Nếu có thay đổi về điều khoản, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực.
Giao dịch qua MoMo được xử lý theo quy trình xác thực của ví MoMo. Di55 không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn. Lịch sử nạp rút hiển thị trong mục tài khoản sau khi đăng nhập.
Nạp và rút qua ZaloPay tuân theo điều khoản của ZaloPay. Chúng tôi chỉ nhận xác nhận giao dịch từ cổng thanh toán — không truy cập trực tiếp vào tài khoản ZaloPay của bạn.
Viettel Money là kênh thanh toán nội địa được hỗ trợ. Mọi yêu cầu hoàn tiền hoặc tra soát giao dịch cần được gửi qua kênh hỗ trợ tài khoản của di55 kèm mã giao dịch.
Hiểu rõ phạm vi giúp bạn biết quyền và trách nhiệm của mình khi sử dụng di55. Bốn hạng mục dưới đây phân biệt rõ những gì nằm trong và ngoài phạm vi điều chỉnh của chính sách này.
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ quá trình đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản trên di55. Mọi hành động trong tài khoản — từ thay đổi thông tin đến yêu cầu hỗ trợ — đều thuộc phạm vi điều chỉnh.
Nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money nằm trong phạm vi chính sách này về phía di55. Tuy nhiên, quy trình xử lý nội bộ của từng ví điện tử tuân theo điều khoản riêng của nhà cung cấp đó.
Nội dung trò chơi từ và được cung cấp theo thỏa thuận riêng giữa di55 và từng studio. Chính sách này không điều chỉnh cơ chế trò chơi hay kết quả từ phía nhà cung cấp.
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài di55 — bao gồm cổng thanh toán và nền tảng xác thực — không thuộc phạm vi điều khoản này. Bạn nên đọc điều khoản của từng bên trước khi sử dụng.
Di55 cho phép bạn chủ động quản lý thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch trong tài khoản. Sau khi đăng nhập, mục "Tài khoản" hiển thị toàn bộ lịch sử nạp rút, thông tin hồ sơ và các thiết bị đã đăng nhập. Nếu thông tin hồ sơ cần chỉnh sửa — chẳng hạn số điện thoại hoặc địa chỉ email — bạn thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Với các câu hỏi về cách chúng tôi lưu trữ hoặc sử dụng dữ liệu của bạn, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua live chat hoặc email. Yêu cầu xóa tài khoản cần được gửi bằng văn bản qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện.
Đăng nhập và vào mục tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp rút, bao gồm mã giao dịch và trạng thái xử lý từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin hồ sơ trong phần cài đặt tài khoản. Một số thay đổi yêu cầu xác minh qua email đã đăng ký trước khi có hiệu lực.
Gửi câu hỏi về cách di55 lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu của bạn qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và cung cấp thông tin cụ thể theo từng yêu cầu.
Gửi yêu cầu đóng và xóa tài khoản qua email hỗ trợ chính thức. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận kết quả qua email.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ bạn.
Truy cập di55 và mở cửa sổ live chat ở góc màn hình để trao đổi trực tiếp bằng tiếng Việt về bất kỳ vấn đề pháp lý hoặc tài khoản nào.
Gửi yêu cầu chi tiết — bao gồm yêu cầu xóa tài khoản, tra soát giao dịch hoặc câu hỏi về dữ liệu — qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng tải trên trang liên hệ của di55.
Truy cập mục Liên hệ trên di55 để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có. Đây là nơi chúng tôi cập nhật thông tin liên lạc chính xác nhất.
Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ di55. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Cookie được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu pháp lý và hỗ trợ tra soát giao dịch.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và di55 được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả đăng nhập trên điện thoại lẫn truy cập trên máy tính.
Di55 dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn hiển thị. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa đã công bố.
Mọi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân được gửi qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu nhạy cảm.
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về điều khoản và quyền tài khoản tại di55.
Không. Dịch vụ của di55 chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu khu vực của bạn không được hỗ trợ, tài khoản sẽ không được kích hoạt. Bạn có trách nhiệm xác nhận điều này trước khi đăng ký.
Di55 không lưu mã PIN, mật khẩu hay thông tin đăng nhập ví của bạn. Giao dịch đi qua cổng thanh toán của MoMo hoặc ZaloPay theo quy trình xác thực riêng của từng ví. Chúng tôi chỉ nhận xác nhận kết quả giao dịch.
Đăng nhập vào tài khoản và vào mục lịch sử giao dịch. Tại đây bạn thấy toàn bộ các lần nạp và rút, bao gồm mã giao dịch và trạng thái xử lý từ phía ví điện tử đã dùng.
Vào phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập để cập nhật email hoặc số điện thoại. Một số thay đổi yêu cầu xác minh qua email đã đăng ký. Nếu gặp khó khăn, liên hệ hỗ trợ qua live chat trên di55.
Khi có thay đổi về điều khoản, di55 gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn nên đảm bảo email tài khoản luôn được cập nhật để nhận thông báo kịp thời.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ được đăng tải trên trang liên hệ của di55. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận kết quả qua email trong thời gian sớm nhất.