Skip to content
di55 Trực tiếp / Slot
ĐIỀU KHOẢN TÀI KHOẢN

Điều khoản sử dụng di55 — những gì bạn cần biết

Khi tạo tài khoản và sử dụng di55, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú.

  • Áp dụng cho mọi tài khoản di55
  • Khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương
  • Cập nhật khi có thay đổi chính sách
  • Hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chính thức
PHẠM VI CHÍNH SÁCH

Nội dung điều khoản và cách áp dụng

Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và di55, bao gồm việc tạo tài khoản, nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cũng như việc truy cập các sảnh trò chơi trên nền tảng. Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung được trình bày ở đây. Việc sử dụng di55 phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu pháp luật tại khu vực của bạn không cho phép tham gia dịch vụ trực tuyến thuộc loại này, bạn không được phép sử dụng nền tảng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu bạn truy cập từ khu vực không đủ điều kiện. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được hiển thị trong tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng sau khi thông báo được gửi đi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý, hãy ngừng sử dụng và liên hệ bộ phận hỗ trợ để xử lý tài khoản.

  • MoMo — ví điện tử nội địa được chấp nhận

  • ZaloPay — thanh toán nội địa được chấp nhận

  • Viettel Money — ví tài khoản được chấp nhận

  • Truy cập trên điện thoại theo khu vực đủ điều kiện

TRONG VÀ NGOÀI PHẠM VI

Điều khoản áp dụng cho những gì

Hiểu rõ phạm vi điều khoản giúp bạn biết quyền và trách nhiệm của mình khi sử dụng di55.

  • Tài khoản và đăng nhập

    Điều khoản áp dụng đầy đủ cho việc tạo tài khoản, xác minh danh tính, đăng nhập và mọi hoạt động thực hiện trong phiên đăng nhập của bạn. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập.

  • Giao dịch tài chính

    Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Hạn mức và điều kiện giao dịch được hiển thị trong phần ví tài khoản của bạn.

  • Nội dung sảnh trò chơi

    Nội dung trò chơi từ các nhà cung cấp như và được cung cấp theo điều khoản riêng của từng nhà cung cấp. Di55 không chịu trách nhiệm về nội dung kỹ thuật từ bên thứ ba.

  • Dịch vụ bên thứ ba

    Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài nền tảng di55 không thuộc phạm vi điều khoản này. Khi rời khỏi nền tảng, bạn chịu sự điều chỉnh của điều khoản của bên thứ ba đó.

QUYỀN CỦA BẠN

Những việc bạn có thể thực hiện với tài khoản

Với tư cách là chủ tài khoản di55, bạn có quyền xem lại lịch sử giao dịch, yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác và đặt câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào bạn chưa rõ. Tất cả các quyền này được thực hiện thông qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Nếu bạn muốn cập nhật thông tin tài khoản — chẳng hạn như số điện thoại liên kết với MoMo hoặc ZaloPay — hãy vào phần cài đặt tài khoản và làm theo hướng dẫn xác minh hiển thị tại đó. Với các thay đổi liên quan đến danh tính, bộ phận hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn qua các bước cần thiết.

  • Xem lịch sử giao dịch

    Toàn bộ lịch sử nạp, rút và hoạt động tài khoản được lưu trong phần quản lý tài khoản. Bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập.

  • Chỉnh sửa thông tin cá nhân

    Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác bằng cách liên hệ hỗ trợ tài khoản. Một số thay đổi yêu cầu xác minh danh tính theo quy trình hiển thị trong tài khoản.

  • Đặt câu hỏi về điều khoản

    Nếu có điều khoản nào chưa rõ, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ giải thích bằng tiếng Việt và không yêu cầu bạn chấp nhận điều khoản mà không hiểu rõ.

  • Yêu cầu đóng tài khoản

    Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn quy trình và xử lý số dư còn lại trong ví tài khoản.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh liên hệ khi có câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ qua các kênh được công bố dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt.

  • Trò chuyện trực tiếp

    Mở cửa sổ trò chuyện từ trang chủ di55 để kết nối với bộ phận hỗ trợ tài khoản. Đây là kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc giao dịch.

  • Email hỗ trợ

    Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ của di55. Phù hợp cho các yêu cầu cần tài liệu đính kèm hoặc giải thích dài.

  • Hỗ trợ tài khoản

    Đăng nhập vào tài khoản và mở mục hỗ trợ để gửi yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và các vấn đề điều khoản cụ thể.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách di55 xử lý thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin tài khoản theo mức cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để thực hiện giao dịch.

  • Dữ liệu tài khoản

    Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và xác minh tài khoản được lưu trữ để phục vụ hoạt động dịch vụ. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin này qua kênh hỗ trợ.

  • Cookie và phiên truy cập

    Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng trên nền tảng. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt của mình.

  • Bảo mật giao dịch

    Giao dịch nạp và rút qua ví điện tử nội địa được xử lý qua kênh bảo mật. Chúng tôi không lưu trữ thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn.

  • Yêu cầu thay đổi dữ liệu

    Để yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân, liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy trình được nêu trong chính sách quyền riêng tư.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Giải đáp về điều khoản sử dụng di55

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản lần đầu.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả mọi người hay chỉ một số khu vực?

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản di55, nhưng việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn ở khu vực không đủ điều kiện, bạn không được phép sử dụng nền tảng theo quy định tại điều khoản này.

Tôi có thể yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch MoMo hoặc ZaloPay của mình không?

Có. Toàn bộ lịch sử giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong phần quản lý tài khoản. Đăng nhập và mở mục lịch sử giao dịch để xem chi tiết từng lần thực hiện.

Nếu di55 thay đổi điều khoản, tôi sẽ được thông báo như thế nào?

Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn sau khi đăng nhập. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc lại điều khoản định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng sau thông báo đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.

Tôi muốn chỉnh sửa thông tin tài khoản — phải làm thế nào?

Vào phần cài đặt tài khoản và làm theo hướng dẫn xác minh hiển thị tại đó. Với các thay đổi liên quan đến danh tính hoặc ví điện tử liên kết, hãy liên hệ hỗ trợ tài khoản để được hướng dẫn từng bước.

Điều khoản có bao gồm nội dung trò chơi từ Joker hay Pragmatic Play không?

Nội dung trò chơi từ các nhà cung cấp như Joker, Microgaming, Pragmatic Play và PlayStar được điều chỉnh bởi điều khoản riêng của từng nhà cung cấp. Điều khoản di55 điều chỉnh tài khoản, giao dịch và quyền truy cập nền tảng — không phải cơ chế kỹ thuật của từng trò chơi.

Làm thế nào để yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại?

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua cửa sổ trò chuyện hoặc email được đăng trên trang liên hệ. Nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn quy trình đóng tài khoản và xử lý số dư trong ví tài khoản của bạn.